ios13在昨天正式的开放更新了，很多的小伙伴也都是第一时间都更新了，但是不少人更新后出现了收不到短信的问题，那么具体是怎么回事呢，赶紧跟随新绿小编一起来看看吧！

解决办法

iPhone 11 开卖首日，部分在预售期下单的用户已经拿到了新手机，如果你不再使用 iMessage 信息，或者更换到新手机，建议在旧设备上先注销 iMessage 信息，否则可能导致在新手机上无法成功收到短信。

在 iPhone 上注销 iMessage 信息

如果旧设备还在手上，可以通过以下步骤注销 iMessage 信息：

1.将之前使用的 SIM 卡重新装回旧 iPhone 中。

2.确保旧设备已连接蜂窝移动数据网络。

3.打开 iPhone 上的“设置”-“信息”，然后关闭 iMessage 信息即可，关闭后将 SIM 卡重新装回新设备即可。

通过苹果官网在线注销 iMessage 信息

如果无法使用之前的旧 iPhone，可以登陆苹果官网在线注销 iMessage 信息。完成注销后，之前绑定的电话号码将从 iMessage 信息服务中移除，如果需要在新设备上重新使用，依次打开“设置 - 信息 - iMessage”即可。