在未来教育中很多的小伙伴都出现了答完题出现评分是0的情况，而且显示xx文件不存在，那么这是怎么回事呢，其实也是有解决办法的，有类似情况的朋友赶紧跟随西西小编一起来看看吧！

评分为0解决办法

首先我们的题库是完全按照考试大纲的要求来的，所以能评分的第一要素肯定是要安装office2010操作环境，其次是因为 操作题的操作方式多样化，评分可能会存在一部分的误差，当然这不影响真考，只要跟着答案操作对了就行了；

评分提示xxx文件不存在：

（1）电脑要安装office，并且打开方式是2010；

（2）文件保存在KSWJJ下面的65000001下面的文件夹里；

（3）文件命名与题目要求一致，比如扩展名不要加，比如文件名少字多字错字等；

（4）可以排除的是，提示文件不存在，一定不是软件评分的问题，还希望多检查检查