采访对象提供（下同）
【新民晚报·新民网】“整个就诊过程中医护人员都竭尽所能地为我提供帮助，点滴的帮助犹如雪中送炭般及时且珍贵！”最近，上海市儿童医院收到了一封来自家属的感谢信，家属再三询问希望可以知道提供帮助的护士叫什么名字，特殊的疫情时期，这位护士的帮助让他感受到了人世间的美好。
这位提供帮助的护士是急诊的叶玲玲，4月18日晚叶玲玲在输液室巡视过程中，发现一个宝宝一直哭闹，孩子的爸爸有点应付不来，便在这时伸出援手，询问过后了解到宝宝只有3个多月，疫情关系妈妈没有接种过疫苗未能来医院陪护，只有爸爸一个人带着孩子，可能育儿经验缺乏，孩子输液过程中一直哭闹，叶玲玲检查了输液情况一切正常，便询问孩子喂奶情况，得知2个多小时没有喝过奶，于是帮助家属冲配奶粉，看着孩子爸爸不太熟练的动作，叶玲玲顺势接过孩子帮忙喂奶，吃饱之后孩子总算安静了，叶玲玲便离开了。可是一会以后，孩子又开始哭闹了，叶玲玲看到后便再次来到宝宝身边，帮忙一起安抚宝宝。谁知当她抱起孩子时候，宝宝特别给面子不哭不闹，安静地吃着小手。叶玲玲说：“我想到了我女儿小时候生病时候也会特别闹，希望妈妈抱着哄着，就能立马安静下来，将心比心，这时候宝宝希望有妈妈的怀抱，当时由于已经是深夜了，输液室患者并不多，我就临时担当起护士妈妈角色，拿出在家哄娃本领，抱抱拍拍，宝宝安静地睡着了，输液也顺利完成了”。
看似说得比较轻松，其实叶玲玲怀抱小孩哄孩子长达近一个小时。爸爸看在眼里，感动在心：“医护人员把孩子抱在怀里的时候犹如对待自己孩子般温柔体贴，细心观察着孩子的状态，倾付真心照顾病患，那一刻让我深深理解了什么叫医者仁心！”
在这样的特殊时期，人与人之间的温情更显可贵。对于我们的医护人员来说这可能只是普通的一晚，但对这位家长和他的家庭来说是非常特殊的一晚。“这一晚让我看到了人世间的美好，这一晚让我看到了医护人员的专业，这一晚更让我对广大医护人员肃然起敬。”
在疫情期间，对上海市儿童医院的每一名医务人员而言，为儿童服务就是幸福的宗旨不曾改变，他们希望能够贡献自己的绵薄之力，让每一个孩子和家长，都能感受到这座城市、这所医院默默流淌的温情。
通讯员 刘炫言 新民晚报记者 左妍