自从电商巨头们每年数次的大促形成风潮之后，中国的消费者已经逐渐成熟，除了关心“好货”、“优惠”以外，还更加看重活动期间的一些服务细节，在“买买买”之后更要售后无忧，能够提供保障才是完美的剁手体验。
作为2019年下半程最重要的电商大促活动，京东11.11全球好物节已经全面拉开帷幕。今年京东携手超百家全球知名品牌厂商齐聚京东电脑数码，带来近200万件尖货潮品，并且奉献了史上最大优惠力度的消费盛宴，拿出百亿补贴、千亿优惠回馈消费者。更重要的是，此次11.11京东电脑数码在消费者立场，带来了完善的服务提升方案。
在京东商城的客户中，有许多人已经感受到了京东的贴心售后服务。例如，某位王先生通过京东平台为父母购买了一台电脑，因为工作比较忙表示玩几点回家再装机，然而两天后，父亲打来电话却说了一句“你不用回来了”，原来王先生在京东购买的这台电脑附有新机上门服务，还有3年以上质保服务，售前、售后都提供了全方位的服务。正是京东电脑数码的各类服务，全心全意支撑起了像王先生这样一家一户的小小温暖。
时值京东11.11全球好物节火热进行当中，电脑数码系列产品正处于全年的最低价，而且还有“价保11.11”、“11月延保1年”、“注册升级5年上门服务”、“免费升级4年上门服务”、“碎屏险”等升级服务全程为用户消费保驾护航。京东将与合作伙伴一起把今年的11.11打造成好物、低价、好服务的新主场。