众所周知，苹果在去年10月份发布了iPhone12系列，同时取消了包装盒内附带的充电器而耳机，只保留了一条数据线，不仅如此，之前所发布的旧机型iPhone11系列以及iPhoneSE等等也是用了全新的包装，新包装同样取消了充电器和耳机，苹果官方给出的解释只是为了环保，然而这个解释消费者似乎并不买账，大部分消费者对这种行为也无法理解。
据爆料，巴西圣保罗州保护和消费者保护基金会近日宣布，必须向订购新设备的消费者提供充电器，因为对于消费者而言，手机不仅要性能好，而且也要充电更快，更安全，并且该基金会认为充电器是使用产品必不可少的部分，不能够直接取消掉，而该基金会得到的回复是世界上已经有很多人拥有充电器，因此通常不会使用新设备，旨在帮助减少碳排放和电子垃圾。
然而苹果的解释显然未能说服该基金会，该基金会指出，苹果必须在包装盒内附赠充电器，否则对此行为做出价格补偿，去掉充电器的成本应该在整机的售价上有体现。最终该基金会决定，因苹果在巴西境内销售的iPhone12不包含充电器，决定处于近192万美元，约1250万人民币。其实该机构早在iPhone12发布之初便警告苹果不应该取消包装盒内的充电器，认为此措施并不能够真正地实现环保，而且会大大降低消费者的体验，违反了消费者的合法利益。
除此之外，该基金会对苹果的处罚还针对了其它问题，如消费者所指出部分iPhone的防水性能作假，iOS升级问题以及针对消费者的不合理条款等等。该基金会收到消费者的投诉称，他们的iPhone手机既然支持支持防水功能，但在落水后就无法保证工作了，并且针对落水受损的手机，苹果却拒绝给予维修，而且还有消费者投诉iPhone在系统更新后遇到的问题等等。
对于苹果而言，区区1250万的罚款显然就是九牛一毛，最大的意义就是警告苹果合法对待消费者的服务态度。同时网友表示希望有更多消费者组织能够挺身而出，以强势的态度保护消费者的权益。
不过话说回来，苹果取消附赠充电器后，国内厂商也纷纷预试，比如小米11需要加价赠送充电器，而近期发布的魅族18需要回收两个废旧充电器，才可以给用户一个全新的充电器，面对这两种做法虽然不是良好的开端，但是相对于苹果直接取消充电器更加人性化，对此，不知道大家有什么看法呢？