语言上的交流，它是情绪、情感的传递，接洽、契合、回馈的过程。
言出于智深藏谋略，带有智慧的语言传递出的是一种带有谋略深意，一个问题不止有一种答案，每一种答案都应该对应不同的场景才能达到事半功倍的效果。
举例，在一次公益基金会上，马云谈论到控制成本方面突然提出质疑“这么一大块屏幕，有控制好成本吗？”负责场地安置的秘书长率先通过实际消费需求阐述出成本已经控制的很低了，显然这样一番夹着几分委屈的解释放到公共场合十分不合适，老总马云听到自然也非常“上火”。但接下来阿里CFO蔡崇信重新拾起话茬解围，通过解释价值的归结，“体面”解释了大屏的使用原由，回答不卑不亢，最后马云也为他的智慧和谋略鼓起掌来。
言出于心又传于心，情绪情感如果不同步，语言也自然难同步，换而言之高质量的沟通应该源于高质量的共情。
举一个经典例子，精神病医院有个患者天天举着一把伞声称自己是一朵蘑菇，整日不吃不喝更拒绝一切交流，医生对他可谓是头痛不已。直到一位医生同样学它举着一把伞坐到他身旁，一坐便是一整天，终于患者耐不住好奇问医生“你在干嘛？”医生悠悠回答他“我也是一朵蘑菇”患者愣了一下后便眼中流露出了肯定的色彩。
然而就在两人交流完不久，医院护工因医生之前的交代送来了食物，医生不由分说便开始吃了起来。患者有些不可思议的说“蘑菇怎么能吃东西？”医生认真看着患者回答道“谁说的？蘑菇也需要吃东西的不然怎么长大？再说这东西太好吃了，傻瓜才不吃呢！”患者感觉很有道理犹豫了一下，便也尝试拿起食物开始吃了起来。
随后，医生又以同样的方式喝水、休息，并用同样坚定的语言告诉患者，这些蘑菇也是都需要的。没过多久虽然患者仍然坚持自己是一朵蘑菇，但他的日常行为已经与常人无异，算是度过了危险期了。
语言是一件工具，它能承载智慧、学识、谋略，更能承载多种情感的传达。在正确的时间、场景用不同的语言来使用它。
语言中含有智慧，就是能机智的面对任何问题，张口便让您拥有领导者的风范。
语言中含有共情，就是理解别人的处境和经历，设身处地得体验对方的情绪、情感，化解他心中的壁垒。
语言是一门学问，它可以让你在职场游刃有余，它更可以让你在社交中万众瞩目。