近日，家住国际佳缘小区的王女士拨打12345政府服务热线反映，最近，国际佳缘小区的生活垃圾清理的速度慢，垃圾桶里装不下的垃圾，已经在桶外堆成了小山，导致小区的卫生环境脏乱差，希望相关部门能及时清运垃圾。
市民 王女士：
事情是这样，因为我也打给环卫处，环卫就说我们全安顺城有两个垃圾处理厂，现在有一个电厂的垃圾处理厂不准拉垃圾到那里。现在等于是环卫处的来拉垃圾，他们找不到地方倒，然后他们就不来拉垃圾。
接到市民反映后，记者第一时间来到现场，在小区大门口就闻一股刺鼻性的气味，小区内的所有垃圾抖基本上都是满的，有的垃圾抖甚至满出来掉落在路面上，堆成了小山。
记者：
这个垃圾是属于我们小区的生活垃圾还是小区外的？
市民 王女士：
小区的生活垃圾。
记者：
这个情况有多久了？
市民 王女士：
这个情况有3天了，从13号开始的。
记者在现场了解到，小区之前都没有出现过这样的情况，平时都有环卫工人把垃圾清运，但是最近不知道是怎么回事，小区的垃圾迟迟没有人来清运，才出现垃圾成堆的情况。小区垃圾成堆的现象是怎么回事呢？带着疑问记者联系了该小区的物业了解情况，物业工作人员告诉记者，小区垃圾一直是西秀区环卫工作人员来进行清理的，但是最近垃圾清理得很慢，也不知是什么原因。随后，记者联系了西秀区环卫处东街环卫所的工作人员来到现场了解情况。
西秀区环卫处东街环卫所清扫队长 刘芬：
前期我们和国际佳缘的都配合得特别好，他们只要有垃圾我们每天早上都会定时定点的来帮他们把垃圾及时的清运。
记者：
那么现在他们为什么又打电话反映垃圾成堆呢？
西秀区环卫处东街环卫所清扫队长 刘芬：
主要是绿色动力发电厂的问题。每天早上我们把垃圾拉回去要从转运站转到绿色动力发电厂去处理，然后绿色动力那边出问题了，我们这里的垃圾拉去以后基本上都在排队，每天倾倒垃圾有点困难。
记者了解到，节后全市垃圾比较多，绿色动力焚烧发电厂每天都是超负荷运转处理垃圾，垃圾量大，处理的时间比较长，有时候三、四个小时才能清理一车垃圾，所以造成垃圾处理排队的现象。工作人员表示，他们会尽快组织工作人员，合理安排好时间，错时段来把该小区的生活垃圾及时处理掉。
西秀区环卫处东街环卫所清扫队长 刘芬：
下一步我们也会积极的和他们协调，像现在我们也是陆陆续续的安排工人来争取给他们收运，不至于说垃圾滞留得太多。
就在节目播出前，小区居民打来电话说，环卫工人已经把小区垃圾清运干净。在此，我们栏目也为西秀区环卫处东街环卫所的工作效率点个赞。