“多亏了你们的那场‘直播’，我们这批产品才能及时赶上订单工期出口呢。”4月10日，浙江矽感锐芯科技有限公司总经理杜明来到杭州海关所属嘉兴海关，送来了“情系企业 鼎力相助 政企联手 共抗疫情”的锦旗。
这场特殊的直播要从几天前企业接到的一个紧急咨询电话说起。当天上午，嘉兴海关保税监管科科长钱宇鹏接到浙江矽感锐芯科技有限公司的求助电话，说有批用于测温仪红外温度传感器的60万片芯片需保税进口。但由于缺乏经验，现在货已经到了浦东机场，可企业还没来得及办理海关保税手续，没有加工贸易手册就不能享受免税进口。
图为嘉兴海关关员通过“直播”方式支持企业复工复产。林旭辉 摄
“如果按照流程开展加工贸易申请，需要经历递交材料到下厂验收再到审批手续等流程。但货物在机场的滞港费很贵，而且生产因此也要停工……”电话那端，杜明焦急地说，这批传感器是出口组装测温仪的关键部件，还事关抗击疫情物资生产。
放下电话后，嘉兴海关随即与平湖市经济开发区管委会取得了联系，对企业情况进行了解。在核实相关情况后，当天中午嘉兴海关紧急召集业务专家研究方案，按照《杭州海关帮扶企业复工复产十六条措施》，拟定了“网络连线直播验厂，简化流程快速备案”的应对模式。
当天下午2点半，各方准备就绪后，保税监管科通过与企业“直播连线”的方式，和企业相关负责人进行了沟通，了解了产品生产工艺流程，并跟随企业直播镜头验核了企业仓库和生产线，传达了海关监管要求，仅仅半个小时，就完成了加工贸易资质备案验厂的全部流程。
依托“直播”优势，和海关人员的全程跟进，整个审批流程用时不到2个小时，傍晚企业就从浦东机场保税提货了。
“虽然观众只有两人，但却产生了近500万元的效益。”让杜明喜出望外的是，在海关指导下，按照海关总署最新支持企业复工复产相关优惠政策，公司还可减免了457万元风险担保金。
“现在复工复产后企业资金压力都不小，能节约一点是一点。”钱宇鹏说，帮扶就要换位思考，让企业真正享受到政策红利。（经济日报记者 顾阳）