“陶师傅,您的公交爱心卡年检过了,现在可以用了。”工作人员小张说。“太感谢你了,帮我解决个大问题了。”陶师傅感动的说。
这两天,苏州市姑苏区金阊街道金门路联合工作站的工作人员忙得连轴转,2023年残疾人公交爱心卡年检工作启动,为通知到所有残疾居民,她和同事们几乎把辖区小区跑了个遍。贴通知、打电话、发微信……经统计,辖区182名残疾居民中,有116人需要年检,其中20多人因行动不便或家里有事,不能自行到场办理。为此,金门路联系工作站携人社局志愿者安排专人开展代办服务。57岁的陶师傅视力残疾,出行不太方便,得知情况,小张主动登门。“社区把代办材料收齐后,会安排人到金门路联合工作站一起办理。工作人员小张说,目前,年审公交爱心卡的工作已全面启动,对于因身体或其他原因无法到社区年审的居民,她们就利用下班时间送卡上门。“群众利益无小事,只要方便大家,我们多点跑腿不算啥。”社区工作站徐勤站长说,下一步,该社区将持续开展“我为群众办实事”实践活动,推进便民利民、人性化服务机制,真正将惠民服务送到群众心坎上。